全球多地Windows系统崩溃 微软客服回应蓝屏：相关杀毒软件更新导致

IT之家 7 月 19 日消息，今日下午，“微软蓝屏”登上微博热搜，截至IT之家发文位居热搜第 1。

IT之家查询发现，这一问题也影响到了全球多个地区的 Windows 用户，有网络工程师表示是杀毒平台 CrowdStrike 出现了问题，导致新西兰、澳大利亚、日本、印度等地区均出现了蓝屏现象。

还有工程师进行了测试，表示需要进入安全模式，将C:windowssystem32driverscrowdstrike文件夹重命名为其他名称，然后重启就可以暂时解决。

此外，微软今日报告其 Microsoft 365 应用程序和服务出现中断，影响了全球的企业和用户。“我们正在调查一个影响用户访问各种微软 365 应用程序和服务的问题，”根据网站故障追踪软件 Downdetector 7 月 19 日数据，日本用户报告 Microsoft 365 出现了问题。截至当地时间下午 1:35 左右，共有 2800 多份故障报告，其中 69% 的报告与 Onedrive 有关。

微软最新回应：微软客服回应蓝屏：是相关杀毒软件更新导致 只能建议联系公司IT进一步处理